1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
- Physique Mastery, Entreprise individuelle, immatriculée sous le numéro 91912750600013 et dont le siège social est situé au 5 place Georges Claude 87350 Panazol, ci-après dénommé « le Prestataire »,
- et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des services de coaching proposés par le Prestataire, ci-après dénommé « le Client ».
2. Services proposés
Le Prestataire propose des services de coaching en ligne, comprenant, sans s’y limiter :
- Élaboration de programmes d’entraînement personnalisés,
- Conseils nutritionnels,
- Suivi de progression et consultation en ligne.
Les caractéristiques essentielles de chaque service sont détaillées sur le site internet www.physiquemastery.fr.
3. Commande
La commande est effectuée directement via le site internet Physique Mastery ou par contact direct avec le Prestataire. Elle devient ferme et définitive après la validation du paiement intégral par le Client et l’envoi de la confirmation par le Prestataire.
4. Tarifs et Modalités de Paiement
- Les prix des services sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
- Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont [carte bancaire, PayPal, virement, etc.].
- En cas de défaut de paiement, le Prestataire se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la prestation commandée.
5. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce délai court à compter de la date de la conclusion du contrat.
Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer un e-mail à rphysiquemastery@gmail.com. Si le service a déjà commencé avec l’accord du Client, ce droit ne s’applique plus.
6. Livraison des services
Les services de coaching en ligne sont délivrés par voie numérique (via des e-mails, applications, ou consultations vidéo). Le Prestataire s’engage à fournir un accompagnement de qualité dans le respect des délais convenus.
7. Responsabilité
Le Prestataire ne peut être tenu responsable en cas d’accident, blessure ou autre dommage résultant de la mise en pratique des conseils prodigués lors du coaching. Le Client doit s’assurer qu’il est médicalement apte à suivre les conseils d’entraînement et nutrition.
8. Obligations du Client
Le Client s’engage à fournir des informations exactes et complètes concernant son état de santé, ses habitudes alimentaires et ses objectifs. Toute information fausse ou trompeuse pourrait compromettre l’efficacité des services et la responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée dans ce cas.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus fournis par le Prestataire (programmes d’entraînement, guides nutritionnels, etc.) sont protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation préalable du Prestataire est strictement interdite.
10. Résiliation
Le Prestataire se réserve le droit de résilier unilatéralement le contrat en cas de comportement inapproprié du Client ou en cas de non-respect des présentes CGV.
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles du Client sont collectées et traitées conformément à la législation en vigueur (RGPD). Elles ne sont utilisées que pour l’exécution des services commandés.
12. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. Si aucune solution n’est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu de résidence du Prestataire.